Última atualização: 25/09/2025
A Trama e Teia, explorada pela ALEXANDRA FERREIRA & HELDER FREITAS, LDA, NIF 513477675, com sede em Travessa do Navega 436 I, 3885-183 Arada, Portugal, respeita a privacidade dos utilizadores e está comprometida em proteger os seus dados pessoais de acordo com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e legislação aplicável.
1. Responsável pelo Tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados é a ALEXANDRA FERREIRA & HELDER FREITAS, LDA?
Contacto: geral@tramaeteia.pt
Telefone: (+351) 256 064 187
2. Dados Recolhidos
Podemos recolher os seguintes dados:
Dados de identificação (nome, e-mail, telefone);
Dados de navegação no site (cookies, endereço IP, tipo de dispositivo, etc.).
3. Finalidades do Tratamento
Os dados recolhidos destinam-se a:
Processamento de encomendas e prestação de serviços;
Emissão de faturas e obrigações legais;
Comunicação com o cliente (apoio, dúvidas, notificações);
Marketing direto (quando exista consentimento expresso).
4. Fundamentos de Licitude
O tratamento dos dados tem como base:
Execução de contrato ou diligências pré-contratuais;
Cumprimento de obrigações legais;
Consentimento do titular dos dados;
Interesses legítimos (ex.: melhoria do serviço, segurança).
5. Conservação dos Dados
Os dados são conservados apenas pelo período necessário às finalidades acima descritas, podendo ser guardados em cumprimento de obrigações legais (ex.: fiscais).
6. Partilha de Dados
A Trama e Teia não vende nem cede dados a terceiros, exceto:
Prestadores de serviços indispensáveis (transportadoras, contabilidade, meios de pagamento);
Cumprimento de obrigações legais.
7. Direitos dos Titulares
O utilizador pode, a qualquer momento:
Aceder, retificar ou apagar os seus dados;
Limitar ou opor-se ao tratamento;
Solicitar a portabilidade dos dados;
Retirar consentimento dado.
Pedidos devem ser enviados para: [email de contacto].
8. Cookies
O site www.tramaeteia.pt utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e fins estatísticos. O utilizador pode configurar o navegador para recusar ou apagar cookies, podendo isso limitar algumas funcionalidades do site.
9. Medidas de Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra perda, uso indevido ou acesso não autorizado.
10. Alterações
A Trama e Teia reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade. Qualquer alteração será publicada neste site.